Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Tagen, um von einem Fernabsatzvertrag oder einem Vertrag außerhalb des Geschäftsraums zurückzutreten, ohne die Rücktrittsentscheidung begründen zu müssen und ohne andere Kosten als die Lieferung zu verursachen. Somit läuft laut OUG Nr. 34/2014 die Rückgabefrist einer Ware innerhalb von 14 Tagen ab:

• der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware / Ware physisch in Besitz nimmt – wenn der Käufer durch eine einzige Bestellung mehrere Produkte bestellt, die separat geliefert werden
• der Tag, an dem der Käufer das letzte Gut oder das letzte Stück physisch in Besitz nimmt – bei Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht

Bedingungen für die Rücksendung von Produkten, die von Clarfon SA über die Plattform www.eauditiv.ro verkauft und versendet werden:

Die Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.

Die Rücksendung erfolgt mit intakten Originaletiketten, dem Original-Garantiezertifikat und allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.

Das Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und von den Zubehör/Geschenken begleitet sein, mit denen es geliefert wurde.

Wenn Sie mehrere Produkte desselben Typs gekauft haben und alle zurückgeben möchten, stellen Sie sicher, dass nur eines entsiegelt wurde. Rücksendungen anderer Produkte werden nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.

Produkte, die nicht autorisierten Eingriffen ausgesetzt waren, Anzeichen von Verschleiß oder übermäßigem Gebrauch, Kratzer, Scherben, Stöße, mechanische / elektrische Schläge sowie Produkte ohne Zubehör werden nicht akzeptiert.

Im Falle eines Widerrufs füllen Sie das Standard-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung aus und senden Sie es elektronisch von unserer Website www.eauditiv.ro. Wenn Sie diese Option nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Medium (E-Mail) die Bestätigung des Eingangs der Widerrufsbelehrung.

Wählen Sie im Formular eine der Rückgabemöglichkeiten: Umtausch mit demselben Modell (Änderung der Größe oder Farbe), Umtausch mit einem anderen von Clarfon verkauften Produkt oder Rückerstattung des beim Kauf gezahlten Betrags.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt per Kurier bei CLARFON, Str. Slt. Sld.  Zaharia, no. 22, Sektor 1, Bukarest, von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17.30 Uhr.

CLARFON S.A. verpflichtet sich, die für die zurückgegebenen Produkte gesammelten Beträge innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum Ihres Rücktritts vom Vertrag gemäß den vorstehenden Bestimmungen an den Kunden zurückzugeben.